FinServ Forum & Awards
4сессий деловой программы
6залов площадки
Источник показателей: организатор и площадка, данные на 9 ноября 2026 года.
О конференции
FinServ Forum & Awards — отраслевой форум и премия для финансового сектора, посвящённые клиентскому опыту, бренду и коммуникациям. В условиях высокой конкуренции на рынке финансовых услуг качество сервиса и выстроенная коммуникация становятся главным инструментом привлечения и удержания клиентов, и форум собирает практиков, которые решают эти задачи в банках, страховых, инвестиционных, лизинговых и микрофинансовых компаниях.
В фокусе программы — омниканальные стратегии взаимодействия с клиентами, метрики качества сервиса, продвижение бренда в цифровых каналах, управление корпоративной репутацией, ESG в коммуникационной стратегии, автоматизация поддержки с помощью чат-ботов и виртуальных ассистентов, а также личный бренд топ-менеджмента. Наиболее сильные проекты номинантов премии становятся кейсами для выступлений.
День завершается церемонией вручения премии FinServ Awards: проекты оцениваются внутри своего сектора рынка — банковского, страхового, пенсионного, инвестиционного, — поэтому организации соревнуются с сопоставимыми по профилю коллегами. Лучшие работы получают Гран-при и почётные дипломы, а после церемонии участники продолжают общение на фуршете.
Зачем идти
задачи, которые решает посещение- Изучить омниканальные стратегии и сервисные практики лидеров рынка финансовых услуг
- Услышать кейсы по клиентскому сервису, управлению лояльностью и продвижению бренда
- Разобраться, как применять ИИ, чат-боты и виртуальных ассистентов в клиентской поддержке
- Номинировать свой проект на премию FinServ Awards и получить профессиональное признание
- Пообщаться с коллегами из банков, страховых и финтех-компаний в неформальной обстановке
Билеты
Пакет «Стандарт»
28 250 ₽при оплате до 30.11.2026, без НДС; полная цена 35 000 ₽ + НДС
- очное участие во всех мероприятиях программы
- кофе-брейки и обед
- электронный доступ к презентациям и фотоальбому
- сертификат по желанию участника
- возможность номинироваться на премию FinServ Awards
- доступ к библиотеке работ лауреатов премии
Пакет «Стандарт Pro»
36 000 ₽при оплате до 30.11.2026, без НДС; полная цена 45 000 ₽ + НДС
- очное участие во всех мероприятиях программы
- кофе-брейки и обед
- электронный доступ к презентациям и фотоальбому
- сертификат по желанию участника
- доступ к библиотеке работ лауреатов премии
- возможность номинироваться на премию FinServ Awards
Пакет «Премиум»
68 000 ₽при оплате до 30.11.2026, без НДС; полная цена 85 000 ₽ + НДС
- очное участие во всех мероприятиях программы
- возможность номинироваться на премию FinServ Awards в 1 номинации
- кофе-брейки и обед
- электронный доступ к презентациям и фотоальбому
- сертификат по желанию участника
- доступ к библиотеке работ лауреатов премии
Пакет «Премиум Pro»
76 000 ₽при оплате до 30.11.2026, без НДС; полная цена 95 000 ₽ + НДС
- очное участие во всех мероприятиях программы
- возможность номинироваться на премию FinServ Awards в 1 номинации
- кофе-брейки и обед
- электронный доступ к презентациям и фотоальбому
- сертификат по желанию участника
- доступ к библиотеке работ лауреатов премии
Доступ к презентациям спикеров
25 000 ₽без НДС
- электронный доступ к презентациям спикеров форума
Доступ к библиотеке проектов
25 000 ₽без НДС
- доступ к библиотеке проектов лауреатов премии FinServ Awards
Деловая программа
расписание опубликовано18 февраля
Стратегическая дискуссияОбсуждение стратегий и инструментов формирования клиентского опыта и бренда в финансовых сервисах.
Кейсы номинантовПубличные презентации проектов, номинированных на премию FinServ Awards.
Церемония вручения премии FinServ AwardsОбъявление лауреатов и обладателей Гран-при премии.
Фуршет и нетворкинг
Площадка и маршрут
Отель Continental
отель · 6 залов- АдресМосква, ул. Тверская, 22
- Входпо билету или регистрации у организатора
- Площадкадо 300 мест
- События11 на площадке
Участие
Частые вопросы
Когда и где пройдёт FinServ Forum & Awards?
18 февраля 2027 года в Москве, в отеле Continental на Тверской улице, 22.
Кто организует форум?
Компания LBS International Conferences (ООО «ЛБС Международные конференции»).
Сколько стоит участие?
При оплате до 30 ноября 2026 года пакеты участника стоят от 28 250 до 76 000 рублей без НДС; полная стоимость — от 35 000 до 95 000 рублей без НДС. Отдельно доступны электронный доступ к презентациям спикеров и к библиотеке проектов лауреатов — по 25 000 рублей без НДС.
Для кого этот форум?
Для банков, инвестиционных, страховых, лизинговых и микрофинансовых организаций, финтех-компаний, платёжных систем, управляющих и факторинговых компаний, коммуникационных агентств финансового сектора, профессиональных ассоциаций и отраслевых медиа.
Какие темы обсуждают?
Построение клиентского опыта, омниканальные стратегии, метрики качества сервиса, продвижение бренда в цифровых каналах, управление репутацией, ESG в коммуникациях, автоматизацию поддержки и личный бренд руководителей.
Как номинировать проект на премию FinServ Awards?
Заявки принимаются до 26 декабря 2026 года в номинациях по продуктам, клиентскому сервису, инновациям, коммуникациям, искусственному интеллекту и персоналиям. Проекты оцениваются внутри своего сектора финансового рынка.
