Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор — Экспо Афиша, владелец сайта expoafisha.ru. Вопросы об обработке данных и требования об их удалении принимаются по адресу info@expoafisha.ru.

Политика описывает, какие сведения о посетителях собирает сайт, зачем они нужны и что с ними происходит дальше. Она относится ко всем разделам каталога, включая формы добавления мероприятия, заявки на участие и кабинет организатора.

Какие данные собираются

Из форм. Имя, электронная почта, телефон, название компании и текст сообщения — то, что вы сами вводите в форме добавления мероприятия, в заявке на участие или при регистрации кабинета. Обязательные поля отмечены звёздочкой; остальные можно не заполнять.

Технические сведения. Статистика посещений: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительный регион. Как она собирается и как от неё отказаться — в разделе «Куки и статистика».

Подписка в Telegram. Если вы подписались на события в нашем Telegram-боте, мы храним номер чата, который присваивает Telegram, и выбранные разделы каталога — чтобы раз в неделю присылать события. Имя, телефон и переписку не сохраняем. Отписка от всех разделов или блокировка бота удаляет эти сведения сразу.

Локальное хранилище браузера. Избранные события хранятся в вашем браузере и на сервер не передаются. Выбор по куки хранится в браузере и дублируется в необходимой куке на срок до года, чтобы сервер не показывал сообщение повторно. Очистка данных сайта удаляет эти настройки.

Зачем это нужно

Данные из форм используются, чтобы проверить и опубликовать мероприятие, ответить на обращение, передать заявку организатору события и вести кабинет владельца карточки. Техническая статистика — чтобы понимать, какие разделы каталога востребованы, и развивать их.

Рекламных рассылок сайт не ведёт: письма приходят только по существу обращения или заявки, а подборка событий в Telegram — только тем, кто сам на неё подписался.

Куки и статистика

Статистика посещений. Для улучшения работы сайта мы используем анонимную статистику на собственном сервере (на базе Umami). Она не использует куки-файлы, не собирает персональные данные — имена, адреса электронной почты или IP-адреса — и не передаётся третьим лицам. Мы смотрим её только в виде общих отчётов, чтобы понимать посещаемость сайта и то, какие разделы каталога нужны. IP-адрес используется в момент посещения, чтобы определить приблизительный регион, и в статистике не сохраняется.

Необходимые куки. Сохраняют вход в кабинет до выхода; короткая кука на минуту передаёт сообщение об ошибке после отправки формы. Кука выбора аналитики (expoafisha-cookie-choice-v2) хранит только ваш ответ «Понятно» или «Отказаться» до года и не используется для отслеживания. Рекламных куки на сайте нет.

Яндекс Метрика. Помогает понять, откуда приходят посетители и какие страницы им полезны. Метрика ставит свои куки и собирает просмотренные страницы, источник перехода, нажатия и прокрутку, сведения об устройстве и браузере, адрес IP и приблизительный регион. Запись действий посетителя (вебвизор) выключена. Эти данные обрабатывает ООО «Яндекс» по условиям использования Метрики; мы видим их только в виде обобщённых отчётов.

Как отказаться. Нажмите «Отказаться» в сообщении о куки или «Настройки куки» внизу любой страницы. После отказа куки Метрики удаляются, страница перезагружается, и счётчик больше не загружается. Куки можно удалить и в настройках браузера — тогда сайт покажет сообщение снова.

Журналы сервера. Как любой веб-сервер, сайт записывает технические журналы запросов: адрес страницы, время, IP-адрес и сведения о браузере. Они нужны для защиты от атак и разбора сбоев, хранятся 14 дней и затем удаляются автоматически.

Кому передаются данные

Заявка на участие в мероприятии передаётся организатору этого мероприятия — в этом её смысл: организатор связывается с вами напрямую. Состав передаваемых сведений ограничен тем, что вы указали в форме.

Если вы не отказались от Метрики, сведения о посещении получает ООО «Яндекс» — оператор Яндекс Метрики (подробнее в разделе о куки). Кроме этого данные не передаются третьим лицам, не продаются и не публикуются. Собственная статистика и журналы сервера остаются на наших серверах. Исключение — обязательное раскрытие по требованию государственных органов в установленном законом порядке.

Сколько хранятся

Обращения и заявки хранятся, пока они нужны для работы каталога, но не дольше трёх лет с даты последнего обращения. Данные кабинета живут, пока существует учётная запись. Обезличенная статистика хранится без срока. Технические журналы сервера — 14 дней.

Ваши права

Вы можете запросить, какие ваши данные обрабатываются, потребовать исправить неточные сведения, отозвать согласие и потребовать удаления. Для этого напишите на info@expoafisha.ru с адреса, который указывали в форме. Ответ и действия — в течение тридцати дней.

Отзыв согласия означает, что заявка теряет смысл: передать её организатору после отзыва нельзя.

Защита и изменения

Данные хранятся на серверах в России, доступ к ним имеют только сотрудники редакции и владелец карточки, к которой относится заявка. Соединение с сайтом защищено шифрованием.

Политика может меняться: новая редакция публикуется на этой странице с датой. Заметные изменения отмечаются на главной. Условия использования каталога описаны в пользовательском соглашении.