Общие центры обслуживания — Саммит руководителей
О конференции
«Общие центры обслуживания – Саммит руководителей» — ежегодная встреча профессионального сообщества ОЦО, которая в 2027 году проходит как сорок девятая конференция серии CFO-Russia о центрах обслуживания. Саммит собирает директоров общих центров обслуживания крупнейших российских компаний, чтобы обсудить, как меняется модель ОЦО и какие решения определяют его эффективность.
Фокус программы смещается от технологий к управлению: какую роль ОЦО должен играть в бизнесе, как из сервисной функции стать стратегическим партнёром, как действовать в кризис, повышать производительность без постоянного роста ресурсов, управлять качеством и рисками, развивать аналитику и вовлекать команды в изменения. Отдельно разбираются эффекты ИИ и автоматизации и управление центрами, работающими в разных регионах.
Два дня саммита включают кейсы трансформации от лидеров отрасли, панельные дискуссии и нетворкинг с руководителями ОЦО из разных отраслей. Центральное событие — подведение итогов конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2026» и церемония награждения победителей.
Зачем идти
задачи, которые решает посещение- Изучить кейсы трансформации операционной модели ОЦО
- Найти способы повысить производительность центра без роста ресурсов
- Узнать, где ИИ и автоматизация уже дают измеримый эффект в ОЦО
- Разобраться в управлении качеством, рисками и аналитикой в ОЦО
- Познакомиться с руководителями ОЦО и победителями конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2026»
Проведения конференции
одна карточка — вся история событияУсловия участия и билет — в карточке проведения выше.
Билет и условия ↑133 дняОрганизатор объявил это проведение.
Сайт этого проведения ↗следующееКто проводит
Участие
Частые вопросы
Когда и где пройдёт Саммит руководителей ОЦО в 2027 году?
Саммит пройдёт 25–26 марта 2027 года в Москве.
Кто организует саммит?
Организаторы — группа «Просперити Медиа» и портал CFO-Russia.ru; мероприятие проходит при участии Центра компетенций «Содружество ОЦО».
Для кого предназначен саммит?
Для руководителей общих центров обслуживания, руководителей бизнес-функций и финансовых департаментов, HR-директоров, главных бухгалтеров и сотрудников ОЦО.
Какие темы обсуждаются?
Кризисное управление и новая роль ОЦО в бизнесе, аналитика, культура высокой производительности, вовлечение сотрудников в изменения, управление качеством и рисками, ИИ и автоматизация, управление глобальными ОЦО.
Что ещё будет на саммите, кроме докладов?
Панельные дискуссии, два дня нетворкинга и церемония награждения победителей конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2026».
Есть ли скидки на участие?
Действуют скидки за раннюю регистрацию, а резиденты Содружества ОЦО получают дополнительную скидку 10%.
