Архитектура бизнес-процессов банка
17сессий деловой программы
12спикеров программы
Источник показателей: организатор и площадка, данные на 5 ноября 2026 года.
О конференции
«Архитектура бизнес-процессов банка» — всероссийский кейс-форум об улучшении процессов в финансовых компаниях, который в 2026 году проходит в девятый раз. Он объединяет руководителей департаментов бизнес-процессов и процессных офисов, операционных директоров и членов правлений банков, страховых компаний и негосударственных пенсионных фондов.
Главная тема выпуска — как превратить работу с процессами и технологиями из статьи расходов в источник прибыли. Участники разбирают, где искусственный интеллект в процессах окупается, а где только расходует бюджет, где проходит граница ответственности между человеком и ИИ-агентами, как встроить Process Mining и Task Mining в постоянный управленческий цикл и корректно посчитать их эффект, как строить процессную архитектуру поверх старого ИТ-ландшафта и синхронизировать её со стратегией.
Форум идёт один день и построен на практических кейсах: опытом делятся Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-Банк, Россельхозбанк, Евразийский банк развития, Росгосстрах, «Зетта Страхование» и НПФ «Благосостояние». Модератор — независимый директор и один из сооснователей банка «Точка» Николай Петелин.
Зачем идти
задачи, которые решает посещение- Разобраться, какие ИИ-решения в бизнес-процессах окупаются, а какие нет
- Научиться встраивать Process Mining и Task Mining в регулярное управление процессами
- Узнать, как считать и доказывать финансовый эффект от работы с процессами
- Получить подходы к построению процессной архитектуры в условиях ограничений
- Обменяться опытом с руководителями процессных офисов банков и страховых компаний
Билеты
Участие при оплате до 01.12.2026
52 500 ₽за участника
- Посещение Форума
- Материалы участника
- Обед и кофе-брейки
Участие при оплате после 01.12.2026
57 750 ₽за участника
- Посещение Форума
- Материалы участника
- Обед и кофе-брейки
При участии в форуме «CRM в финансах 2026»
44 625 ₽скидка 15%, скидки не суммируются
- Посещение Форума
- Материалы участника
- Обед и кофе-брейки
Деловая программа
расписание опубликовано2 декабря
Регистрация. Приветственный кофе-брейкНиколай Петелин
Обзорный доклад: Актуальные тенденции использования ИИ в бизнес-процессах. Как применяется сегодня и к чему придем в среднесрочной перспективе?Где автоматизация с ИИ помогает, а где усложняет работу, и какие тренды применения ИИ в процессах появляются.Алексей Голубинцев · ГАЗПРОМБАНК
Кейс: Применение ИИ в процессах: что окупилось, а что только съело бюджет на примере речевого тренажера?Робот-тренер с ИИ-аватаром в роли клиента для обучения переговорам и сравнение жёсткого сценария диалога со свободным…Михаил Соке · БАНК ВТБ
Кейс: Архитектура процессов с ИИ-агентами: как связать модель, данные и исполнение?
Дискуссия: Где проходит граница в управлении процессом между человеком и ИИ?Какие решения можно отдать ИИ-агентам, какие нельзя делегировать даже при высокой точности модели и как меняются…Алексей Чуносов · ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ, Татьяна Свидунович · ГАЗПРОМБАНК
Кофе-брейк
Кейс: Встраивание Process Mining в управленческий цикл: от разовых проектов к регулярному контролюВыбор процессов для анализа, постоянный мониторинг и распределение ответственности между центром компетенций и…Артем Хван · РОССЕЛЬХОЗБАНК
Кейс: Как получить единую картину процесса от синергии Process Mining, Task Mining и AI?Как связать данные Process Mining и Task Mining, чтобы увидеть процесс целиком, и какие задачи анализа поручать ИИ.Мария Гуртученко · СБЕРБАНК
Доклад: Как правильно считать эффект Process Mining?Как отделить результат аналитики от эффекта последующего изменения процесса и доказать, что найденный эффект реализован.
Обед
Кейс: Процессная функция в эпоху ИИ: от описания регламентов к созданию бизнес-эффектовКак процессному офису перейти от запаздывающих регламентов к бизнес-эффектам и доказать свою ценность.Светлана Берендеева · СК «РОСГОССТРАХ»
Кейс: Архитектура процессов в условиях ограничений и неопределённостиСовременная процессная архитектура поверх старого ИТ-ландшафта и её синхронизация со стратегией бизнеса.Елена Юхнич · ЕВРАЗИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ
Кейс: Управление изменениями и координация в распределённой средеУправление сквозным процессом, у которого нет единого владельца, без бесконечных согласований.Наталья Осипенко · НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
Кейс: Как комбинировать методы и инструменты для достижения бизнес-результатов?Смещение фокуса с time-to-insight на time-to-implementation и единый конвейер от стратегического бэклога до внедрения.Андрей Шалягин · АЛЬФА-БАНК
Кейс: Как работа над архитектурой поменяла бизнес-процесс и улучшила финансовые показатели?
Кейс: Как обеспечить реализацию найденного потенциала?Реализация потенциала процесса через поиск и устранение проблем и учёт факторов, сводящих эффект к нулю.Сергей Столбунов · Банк ТОП-20
Завершение Форума. Неформальное общение
Люди и компании
Спикеры
Николай Петелинмодератор форума
Алексей ГолубинцевГАЗПРОМБАНК
Михаил СокеБАНК ВТБ
Татьяна СвидуновичГАЗПРОМБАНК
Алексей ЧуносовЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ
Артем ХванРОССЕЛЬХОЗБАНК
Имена — из опубликованной программы 2026 года.
Все спикерыПлощадка и маршрут
Отель «Москва Красносельская»
- АдресМосква, ул. Верхняя Красносельская, 11А, строение 4
- Входпо билету или регистрации у организатора
- События26 на площадке
Участие
Частые вопросы
Когда и где пройдёт форум «Архитектура бизнес-процессов банка» в 2026 году?
Форум пройдёт 2 декабря 2026 года в Москве, в отеле «Москва Красносельская» на улице Верхняя Красносельская, 11А, стр. 4. Регистрация начинается в 9:30, завершение — в 17:10.
Сколько стоит участие?
Полная стоимость — 52 500 рублей при оплате до 1 декабря 2026 года и 57 750 рублей при оплате позже. Участникам форума «CRM в финансах 2026» предоставляется скидка 15% — 44 625 рублей; скидки не суммируются. В стоимость входят посещение, материалы участника, обед и кофе-брейки.
Для кого предназначен форум?
Для руководителей департаментов бизнес-процессов и процессных офисов, операционных директоров, заместителей председателя правления, курирующих бизнес-подразделения, и председателей правления финансовых компаний.
Какие темы в программе?
Применение ИИ и ИИ-агентов в бизнес-процессах и их окупаемость, граница ответственности между человеком и ИИ, Process Mining и Task Mining как инструменты постоянного управления, расчёт эффекта от работы с процессами, процессная архитектура в условиях ограничений и управление изменениями.
Кто выступает?
Представители Сбербанка, ВТБ, Газпромбанка, Альфа-Банка, Россельхозбанка, Евразийского банка развития, Росгосстраха, «Зетта Страхование» и НПФ «Благосостояние». Модератор — независимый директор Николай Петелин, один из сооснователей банка «Точка».
Как добраться до площадки?
Отель стоит на внутренней стороне Третьего транспортного кольца, в 7 минутах пешком от станции метро «Красносельская» и в 15 минутах от площади трёх вокзалов. У отеля есть подземная парковка.
